מראה מראה שעל הקיר, מי היפה בכל העיר?

האם החיפושים שלנו בגוגל יכולים לחשוף את "האני האמיתי" שלנו? סת' סטיבן-דווידוביץ', חוקר ביג-דאטה, מספר מדוע אנחנו משקרים לכולם חוץ מלגוגל, וכיצד יכולים לנצל זאת פוליטיקאים כמו דונלד טראמפ

_MainPic_noCredit-doneכולם משקרים – זה איננו ניחוש או השערה, זה מבוסס. זהו גם שם של ספר או בשמו המלא "כולם משקרים. ביג דאטה, מידע חדש, ומה האינטרנט יכול לספר לנו על מי אנחנו באמת" (מאי 2017). את הספר כתב סת' סטיבן-דווידוביץ', שבעבודת הדוקטורט שלו במחלקה לכלכלה באוניברסיטת הארווארד בחן מה נוכל ללמוד על החברה שלנו מניתוח נתוני החיפושים בגוגל.

דווידוביץ' גילה שאנשים משקרים למשפחתם, לחברים שלהם, לפסיכולוג ואפילו בסקרים אנונימיים שהם מתבקשים למלא, כמו למשל לפני הבחירות. יש רק מקום אחד שבו הם לא משקרים אף פעם – גוגל. מתברר שמול מנוע החיפוש אנחנו כנים הרבה יותר. אחרי שגילה את זה, הוא גם הספיק לעבוד כשנה וחצי כאנליסט נתונים בגוגל עצמה. בשנים האחרונות יש לו טור קבוע בניו יורק טיימס, בו הוא מרבה לכתוב על הממצאים האלו.

בארה"ב מביך מאוד לומר שאתה גזען ואף אחד לא יודה שהוא כזה. אבל בגוגל רואים הרבה חיפושים גזעניים

כדי להדגים לי כמה טבעי לנו לשקר, גם לעצמנו, הוא מספר לי על היוזמות היפות ועל התובנות של חברת Netflix – חברת תקשורת המשכירה ללקוחותיה סרטי קולנוע ותוכניות טלוויזיה. בהתחלה, החברה שאלה את הלקוחות אילו סוגי סרטים הם ירצו לראות בימים הקרובים, כדי שתוכל להציע להם תכנים תואמים.

"כשאת שואלת אנשים, הם אומרים שהם רוצים לראות סרטי תעודה ודברים אינטלקטואליים למיניהם, אבל כעבור מספר ימים, כשהחברה הציעה לצופים את הסרטים האלו, הם כבר לא רצו לראות אותם, אלא רק את הדברים הירודים הרגילים. Netflix הבינה שהיא צריכה פשוט לפתח אלגוריתם שייתן לאנשים את הסרטים הירודים שהם תמיד רצו לראות ולהפסיק לשאול אותם".

מטה גוגל בקליפורניה. כלי הניתוח מחזקים בעצם את מעמדה של גוגל כ"אח גדול" | תמונה: Wikipedia

מטה גוגל בקליפורניה. כלי הניתוח מחזקים בעצם את מעמדה של גוגל כ"אח גדול" | תמונה: Wikipedia

שקרים מהסוג הזה לא נעצרים בהעדפות הטלוויזיוניות שלנו. דוגמה נוספת שהוא נותן לי כבר לקוחה מהפוליטיקה – היבחרותו של טראמפ לנשיא ארה"ב. הסקרים לפני הבחירות שוב ושוב צפו את ניצחונה של המועמדת הלא נכונה.

מה גילית מניתוח נתוני החיפוש בגוגל לגבי הבחירות האחרונות? אילו שקרים היו? 


"היו שני סוגים של שקרים. השקר הראשון היה שאנשים אמרו שהם מתכוונים להצביע, אבל בסופו של דבר הם לא הצביעו, כך ששיעורי ההצבעה היו נמוכים מאוד. השקר השני היה שהיו אנשים שאמרו שייתמכו בקלינטון אבל בסופו של דבר הצביעו לטראמפ".

הילרי קלינטון. רבים דיווחו לשווא בסקרים שיצביעו לה, אולי כי לא רצו להיתפס כגזעניים שתומכים בטראמפ | תמונה: Wikipedia

הילרי קלינטון. רבים דיווחו לשווא בסקרים שיצביעו לה, אולי כי לא רצו להיתפס כגזעניים שתומכים בטראמפ | תמונה: Wikipedia

למה הם אמרו שייתמכו בקלינטון?


"רבים לא רצו להודות שהם תומכים בטראמפ, כי תמיכה בו נחשבה למהלך גזעני. אף על פי שהם נוטים לגזענות הם לא רצו להיראות ככאלו. רמת הגזענות בארה"ב גבוהה הרבה יותר ממה שרואים בסקרים. זה השקר הגדול. בארה"ב זה מביך מאוד לומר שאתה גזען ואף אחד לא יודה שהוא כזה. אבל בגוגל רואים הרבה חיפושים גזעניים".

אתה חושב שטראמפ הבין שחלק משמעותי מהחברה האמריקנית גזעני, ולכן העביר מסרים שמשכו את החלק הזה? האם לדעתך הוא השתמש בידע כזה לטובתו?


"אולי בגדול היה לו מושג שזה המצב והוא ניצל את זה. אולי הוא הימר בכיוון הזה וזה עזר לו".

כרגע יש רושם שכל העולם נגד טראמפ, אבל אולי גם כאן יש איזו הטעיה?


"כן, לפי הסקרים נראה שרבים מאוד מתנגדים לו, אבל שוב, קצת קשה לדעת, אולי בסקרים הם משקרים. יכול להיות שלמעשה הוא נהנה מתמיכה רחבה יותר ממה שרואים בסקרים".

תרזה מיי, ראשת ממשלת בריטניה. ייתכן שהיכרות טובה יותר עם דעת הקהל הבריטית הייתה חוסכת לה את המבוכה של הבחירות ביוני 2017 | תמונה: Wikipedia

תרזה מיי, ראשת ממשלת בריטניה. ייתכן שהיכרות טובה יותר עם דעת הקהל הבריטית הייתה חוסכת לה את המבוכה של הבחירות ביוני 2017 | תמונה: Wikipedia

באופן דומה הרבה אנשים מתקשים להבין מה עושה פוטין, שלפתע נכנס לסוריה, פלש לאוקראינה והתערב בצפון קוריאה. אולי הוא יודע משהו על הציבור הרוסי (כמו טראמפ על הציבור האמריקני), מה יגרום להם לתמוך במנהיג שלהם…


"זה כמובן אפשרי. אין לי הרבה ידע לגבי הפוליטיקה של רוסיה, אבל באופן כללי אני חושב שפוליטיקאים יוכלו להבין טוב יותר את המצב שלהם אם הם ילמדו יותר על ההתנהגות המקוונת שלנו".

תרזה מיי, ראש ממשלת בריטניה, ודאי תרצה לקחת לתשומת לבה את ההמלצה הזו, אחרי שבחודש אפריל היא החליטה לצאת בצעד אמיץ לבחירות מזורזות, מתוך אמונה שלמה שתזכה לרוב גדול יותר. רק כדי לגלות שבמציאות היא אינה מכירה את הציבור הבריטי בכלל, שכנראה שיקר בסקרים ולא תמך בה כפי שהבטיח.

מידע שזמין לכולנו

איך בעצם מחלץ סטיבן דווידוביץ' את המידע שלו? האם כולנו יכולים לעשות מחקרים דומים? מתברר שכן, אם רק נלמד לשאול את השאלות הנכונות. לא צריכים שום רקע תעסוקתי קודם בגוגל והמידע זמין לכולנו.

הירשמו לחשבון ניסיון

ותוכלו לקרוא את כל הכתבות למשך 24 שעות.

נא להכניס שם פרטי

נא להכניס שם משפחה

נא להכניס דואר אלקטרוני תקין

נא להכניס מספר טלפון תקין

במילוי הפרטים ולחיצה על כפתור אני מאשר/ת קבלת דיוור פרסומי ותוכן מרחיב דעת ומעורר מחשבה מאת אפוק טיימס ישראל. אנחנו לא אוהבים ספאם. לכן מתחייבים לא להעביר את פרטיך לגורם שלישי כלשהו.

התחברות למנויים רשומים

תודה! שלחנו לכם את סיסמת הכניסה לדואר האלקטרוני. המשך קריאה נעימה!